Вопросы обучающихся

Здравствуйте, забыл пароль от аккаунта Microsoft, который создавался на базе почтового ящика НГТУ, чтобы получить лицензионный софт. Сейчас я забыл пароль, при попытке восстановить его - просят связаться с администратором: You can't reset your own password because password reset isn’t properly set up for your organization. You must contact your administrator to both reset your password and to check your organization’s setup. SSPR_0011: Your organization hasn’t set up a password reset policy. Куда мне надо обратиться?