Вопросы обучающихся

Здравствуйте! На данный момент я проживаю в общежитие №7. Возник конфликт с соседками в связи с нарушением правил пожарной безопасности (курение в комнате), санитарных норм (беспорядок, копится мусор, тараканы) и нарушение правил общежития (парень одной из девушек оставался ночевать в нашей комнате). Имеется фото с беспорядком и следов курения. На заявление об нарушениях дирекция студгородка отказывается принимать меры в связи с недостаточностью доказательств, а по поводу фото получили следующий ответ: "это творческий беспорядок и если вас что-то не устраивает, можете съехать". К кому в таком случае нужно обратится? Нужно ли вызывать санэпидемстанцию, если деканат также не может повлиять на ситуацию?