Вопросы обучающихся

Добрый день. При смене паспорта по причине достижения 20 лет, новые паспортные данные нужно подать в деканат, но так сложилось, что в теории я должна бы новый паспорт уже получить 10 января, но,так как я сдала досрочно сессию и уехала домой еще до нового года, забрать его не имею возможности, и живу сейчас по временному паспорту,который действителен до 10 февраля. Но на днях звонил деканат и сказал если я не предоставлю ксерокопию нового паспорта, то могу лишиться стипендии. Я объяснила ситуации в деканате, однако там сказали что все зависит не от них, а от бухгалтерии. Объясните пожалуйста мне ситуацию,почему я могу лишиться стипендии, если долгов по учебе я не имею, и все экз сданы без троек, а паспортные данные не могу сообщить, так как мой паспорт еще лежит в уфмс