Вопросы поступающих

Доброе утро! Я подавала документы на ФБ "Технология продукции и организация предприятий в индустрии питания", нашла себя в списках зачисленных, но там не указаны мои баллы по ЕГЭ. Также система не позволяет зарегистрироваться в личном кабинете абитуриента, указывая, что уже зарегистрирвоана ранее, ноя не регистрировалась. Попытки изменения пароля указывают, что мой е-майл не зарегистрирован в системе. Помогите, пожалуйста! Спасибо!