Программа дисциплины
Стандартизация и сертификация в туризме (Дисциплины (модули) )
Скачать рабочую программуСкачать рабочую программу
| Нагрузка по семестрам | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Семестр | Кредитов | Часов всего | Лекций | Практических занятий | Лабораторных | Часов в активной форме | Часов консультаций | Часов самостоятельной работы | Виды самостоятельной работы | Отчетность |
| 8 | 4 | 144 | 18 | 18 | 0 | ДЗ | ||||
| Перечень формируемых компетенций |
|---|
| ПК10. способность использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской индустрии |
| Перечень формируемых знаний и умений ФГОС |
|---|
| П.В.2. навыками оценки удовлетворенности потребителей услугами туристской индустрии, соответствия стандартов качества на предприятиях туристской индустрии требованиям нормативной документации |
| Перечень формируемых компетенций НГТУ |
|---|
| ОПК.5. способность использовать нормативные документы по качеству, стандартизации и сертификации в туристской индустрии |
| Перечень формируемых знаний и умений НГТУ |
|---|
| ОПК.5.З-1.2. Знать принципы и критерии оценки качества туристской услуги |
| ОПК.5.З-1.3. Знать основные нормативные документы по стандартизации и сертификации услуг в туризме |
| ОПК.5.У2. Уметь оценивать уровень качества оказываемой услуги в туризме |
| Ф.ОПК.5.З-1.4. Владеть навыками оценки удовлетворенности потребителей услугами туристской индустрии, соответствия стандартов качества на предприятиях туристской индустрии требованиям нормативной документации |