Программа дисциплины
Технологии продаж в сервисе (Дисциплины (модули) )
Скачать рабочую программуСкачать рабочую программу
Нагрузка по семестрам | ||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Семестр | Кредитов | Часов всего | Лекций | Практических занятий | Лабораторных | Часов в активной форме | Часов консультаций | Часов самостоятельной работы | Виды самостоятельной работы | Отчетность |
8 | 4 | 144 | 18 | 36 | 0 | 0 | ДЗ |
Перечень формируемых компетенций |
---|
ПК5. готовностью к разработке и реализации технологии процесса сервиса, формированию клиентурных отношений |
ПК12. к организации технологического процесса сервиса |
Перечень формируемых компетенций НГТУ |
---|
ОПК.5. к организации технологического процесса сервиса |
СК.12. готовностью к разработке и реализации технологии процесса сервиса, формированию клиентурных отношений |
Перечень формируемых знаний и умений НГТУ |
---|
ОПК.5.З-1.18. Знать типы покупателей услуг |
ОПК.5.З-1.19. Знать современные технологии продаж |
СК.12.У5. Уметь организовывать процесс продаж |
СК.12.У6. Обладать навыками ведения переговоров и заключения сделок |