Вопросы обучающихся

Здравствуйте! Проживаю в общежитии №8, на 5 этаже. Уезжал домой на пару дней, по возвращении обнаружил что после дождей на выходных залило пол комнаты, в том числе нужные бумаги и ноутбук. Заливает не в первый раз, весной комендант сказала что крышу починят в мае, однако никаких движений не было. Разговор с комендантом после выходного потопа никак не дал ответа на проблему, были лишь советы - "спасайтесь тазиками", "может вам всем этажом жалобу написать" и " 11 июля выйдет проректор по общим вопросам он и будет решать". Подскажите куда можно обратиться с данной проблемой?